周日下午,我正在家里看电视,接到了朋友老婆的电话,她说给她老公一直打不通电话,问我们在不在一起。我说,中午我们确实在一起吃的饭,不过他没喝酒,饭局结束他就开车走了。朋友是个生意人,整天在外面跑,接触的人比较杂,偏偏嫂子是一个小心眼,经常打电话查他的岗。
听完我的话,朋友妻子幽怨地说,谁知道又跑哪儿疯去了,算了,不打扰你了。她准备挂断电话,我突然想起朋友吃饭时蹦出的一句话,于是赶紧对她说,嫂子,我想起来了,他说下午想去新城区办个事。补充完这句话,我挂断了电话。
当天晚上,出于对朋友的关心,我试着往朋友的手机打了一个电话,居然接通了。没等我开口,朋友就向我诉起了苦。中午吃完饭他的确开车去了新城区,可那个客户临时有事出去了,只好作罢,折头返回。行至老城区一家游泳馆附近,他看天气闷热,临时改变主意去游泳。等他游完泳一看手机,不知什么时候没电已经自动关机了,他换过电池给妻子打电话。妻子劈头盖脸撂过来一句话:“你不是去新城区办事吗,咋又跑到游泳馆里了?我看你嘴里没一句实话!”朋友闻听此言,疑窦丛生:“你咋知道我去了新城区?”妻子实话实说:“和你一起吃饭的朋友说的。”
几天过去了,本想着这件事已经风平浪静,谁知朋友又给我打来了电话,一个劲儿数落我,兄弟啊,你不是不知道你嫂子的心思,啥事她都爱多想。那天她给你打电话,本来啥事也没有,最后你咋又想起来说我去新城区了,你多说一句话不要紧,让她这几天没少唠叨我。
我师范毕业刚参加工作时,当教师的父亲再三叮嘱我:“踏入社会后,要多看多听少说话,说话时一定记住,多一句不如少一句。”当时年少轻狂的我并没有把父亲的谆谆教导放在心上,更没有意识到这句话的重要性。后来吃了不少苦头,我才明白那些话是父亲几十年的人生阅历换来的,也悟出了其中的含义和蕴藏的智慧,更理解了父亲千叮咛万嘱咐让我少走弯路的良苦用心。多年前,我曾经牵头筹备过一场大型会议。经过大家数天的辛苦努力,顺利地完成了会场布置和其他会务工作。临开会的头天晚上,单位领导去查看会场,意外发现话筒声音不稳定,时断时续,且伴有刺耳的杂音。领导安排我找音响师调试,我当即表态:“现在就去找。”如此回答也就完了,我不该又冒出一句多余的话:“我刚才让音响师过来调试过一次了。”领导一听这话就恼火了:“来过了?那为啥没有调试好?幸亏这个问题发现得早,要是明天开会时话筒不响咋办?”我不经意多说的一句话,招来了领导劈头盖脸一顿批评。平时,这位雷厉风行的领导最讨厌遇事爱找借口的人,用他的话说就是“解释就是掩饰”。
《菜根谭》中说:十语九中,未必称奇,一语不中,则愆尤骈集。大概意思是,十句话说对九句,未必有人说你好,但如果说错一句话,则各种指责,抱怨就会集中到你身上。孔子崇尚周礼,曾专程到东周都城洛阳考察礼仪制度。当他在参观周王祭先祖的太庙时,看到台阶右侧立着一个金属铸造的人,嘴上被扎了三道封条,在这个金属人的背面,还刻有铭文:“这是古代一位说话极其慎重的人,小心啊!小心啊!不要多说话,话说的多坏的事也多!”这个历史典故是有出处的,来自《说苑·敬慎》。
多一句不如少一句,不仅是说话的技巧,也是人际交往的礼仪。很多时候,如果你的解释或者补充不合时宜,不仅会误导对方的判断,还可能引起对方的误解。