怨恨，是人在受到他人伤害后产生的一种排他作用。怨恨使人产生维权和报复动机。怨恨是一种自我保护作用。对仇人有怨恨表示对受伤害的强烈不满，表明仇人又增加了新的敌人。俗话说冤家路窄。对仇人进行维权性报复，表示本人神圣不可侵犯。怨恨既不可忘却，又不能固执。忘却怨恨就等于忘却教训，就等于任人宰割。但是也不能不考虑情况的变化。如果伤害你的人已经认识到了自己的错误并做出了诚恳的赔礼道歉和公认的适当补偿，这时就不能固执怨恨，耿耿于怀。常言道，冤家宜解不宜结。化解怨恨是说消除报复动机，但是不等于忘却怨恨。人们不应该劝说别人忘却怨恨，劝说别人忘却怨恨就等于只许州官放火，不许百姓点灯，就等于让人忘记教训。而应该劝说别人不要伤害人，伤害人人家会怨恨一辈子的。把握怨恨，主要是克制轻举妄动、违法报复。怨恨有利于社会和谐，因为它是抵制主动害人行为的有效方式之一，人不愿意让别人怨恨，就得做到不主动伤害别人。