从她的笑容里看不出半点的倦意，走近她，灿烂的笑脸、光洁的皮肤、圆润饱满的身材，看不出来她已经是一个46岁的女人。她家客厅的墙壁上挂着名人字画，房间里摆放着各种花草，还有书柜、钢琴，书香气很浓。说起孩子，她的语气是自豪的。大女儿从西安外国语大学毕业已参加工作，小女儿正在上西北民族大学，老公在教育系统上班。家庭温馨和睦、孩子学业的成功离不开马跃霞的付出。
1996年从吴忠配件厂下岗后，那段时间马跃霞很迷茫，觉得生活失去了方向，不知道干什么好。有一天，她在吴忠的大街上看到了不多的几辆出租车，突然在心里萌生了一个想法：别人能开出租车自己为何就不能呢？回到家，她把这个想法跟老公说了，希望能得到家人的支持。老公看她工作心切，就答应了她。她激动得一夜未眠，第二天就去驾校报了名。1998年5月6日，马跃霞拿到了驾照。她想买一辆属于自己的出租车，可买车的钱不是个小数目，她没有向政府贷款，也没有向家里人要，而是向她的姐姐借款。当时马跃霞的父亲还在世，老人也很支持她干这一行，就买了一辆出租车，这一干就是21年。
回想起最初的那段日子，真的很辛苦，白天连吃饭的时间都没有，一是路线不熟，二是有驾车的心理障碍。那个时候出租车没有打表器，是议价，也不让在市内巡游，主要是往金积镇跑车。为了行车安全，每一条线路她都记在本子上，以免乘客问起她，她却不知道，更害怕走错路，所以注意力高度集中。跑一天车下来累得腰酸背痛，但她心里高兴：自己终于能用双手挣钱了。本着对事业的热爱，无论刮风下雨，她都把安全放在首位。工作之余，她没有放弃对自身业务和文化素养的培养，潜心钻研交通和驾驶方面的知识。坐过马跃霞车的乘客说，她的车干净，车技好，服务热情，笑容灿烂。正因如此，马跃霞驾驶的出租车被评为吴忠市“文明出租车”。
那辆出租车似乎懂主人的心，很少出故障。乘客坐上马跃霞的车，望着她那张亲切的面容，都喜欢和她说说话。有的乘客和她熟悉了，就把马跃霞的热情传出去，因此在吴忠很多人都知道“的姐”马跃霞的服务态度好。
乘客的口碑就是马跃霞的名片，在“的姐”的路上，她始终保持着一颗热情的心。对于年龄稍大的乘客，有时候忘了回家的路，她就耐心地问老人的家庭住址，让老人放心不要着急，自己免费送回；有的老人在回家的半道上迷了路，东张西望，马跃霞一旦发现这样的情况，就主动走过去，将老人请上车送上一程，然后看着他们走进小区，这才放心地离开。
17年来，马跃霞安全行车超过160万公里，帮助过的老人不下20人。马跃霞娴熟的驾驶技术吸引了媒体，对她进行专题追踪采访。2010年，她代表公司参加了全区女驾驶员职业技能大赛。报名以后，她们10天都住在山上，全天训练。敢拼、苦练的“女汉子”精神鼓舞着她们，大家信心百倍。吴忠市的八姐妹在大赛中取得团体一等奖的佳绩，她个人也取得全区三等奖、高级职业资格的荣誉。2012年的一天，她搭载了一位重病乘客，为了方便将乘客抬上担架车，她发挥自己的车技，通过一段狭长的道路，安全地将病人送到医院。病人转危为安，病人家属一再地跟她道谢。马跃霞倒显得不好意思起来，脸都红了。
她的善良和人品是拼出来的。马跃霞常说，出租车行业是吴忠的“名片”和“窗口”，作为吴忠人不能给吴忠丢脸。2013年，三位外商闲暇时搭乘她的出租车逛吴忠城，马跃霞看到客人人生地不熟，便主动向客人介绍起吴忠的风土人情、民俗习惯、风味美食、旅游景点等，赢得了外商的赞誉，并指定马跃霞给他们做两天的专职司机，分别游览了青铜峡108塔、黄河楼等景点，给外商留下了美好的印象。一次，她发现车上有乘客遗落的手提包，包内装着手机、眼镜、身份证、发票等物，她便第一时间用失主的手机联系其家属，及时将失物交还失主，并拒绝了失主的酬谢。2014年初的一天，有位殷大夫从深圳回吴忠探亲，约定下午1点到银川机场接他，可是飞机航班延误一个多小时，马跃霞耐心地等着，时间一分一秒地过去了，却不见那位殷大夫出来，她心想一定是飞机晚点了。等接上殷大夫，他不好意思地向马跃霞道歉，说让师傅久等了。但马跃霞却笑着说：“没事儿，有些变故不是人为的。”
马跃霞是“雷锋车队”的主力，每年中、高考都义务接送考生。每一个考生都牵着家长的心，早早的，她就在指定的路上等候。两天时间的接送，望着一张张或喜或忧或疲倦的脸庞，她多想问问他们，可是她又忍住了，怕伤了孩子们的自尊。从内心，她多么希望他们都能考上好的大学。每一年的这个时候，马跃霞的心情是复杂的。她笑着说：“自己的孩子考试，都没有这么紧张过。那两天，我的心真的牵挂着千家万户。”10多年来，马跃霞坚持主动为老弱病残及需要帮助的弱势群体提供免费搭乘服务。2013年6月，马跃霞被吴忠市交通运输管理局等四部门评为文明标兵。
当笔者问起马跃霞为什么要加入王兰花志愿者服务小组时，马跃霞幸福地笑了。她说当时产生那个想法还是归功于一次表彰会。2014年的一次机会，马跃霞和王兰花相识了，并被她的事迹感动，决意加入兰花志愿服务小组，奉献一份爱心。也就是那一年，女儿要参加高考，马跃霞的丈夫听到她这个想法时不同意，就问她孩子考学重要还是志愿者服务小组重要？让她掂量。马跃霞的婆家老人一直是行善之人，平时遇到残疾人、贫困户，老人都会拿出些积蓄捐赠。自从马跃霞嫁到这个家庭后，老人的善心善行就没有停止过，因此老人很支持。于是，马跃霞就成为了兰花志愿者服务小组的一员。同年9月，马跃霞的女儿顺利地进入了大学。2014年12月，马跃霞被评为首届最美吴忠人；2015年7月，被自治区党委宣传部授予“宁夏好人”荣誉称号；2016年荣获百姓家居杯吴忠好司机称号。
马跃霞以自立自强的精神诠释了劳动最美，以辛勤耕耘的劲头诠释了奋斗之美，以一名“女汉子”的精气神彰显了女性的伟大。
马 悦