花店管理是指花店在整体经营策略的指导下，围绕花店的经营目标，完善花店各岗位工作职责、业务体系，结合花店的不同发展阶段、不同经营时期不断调整花店的经营目标和内容。花店管理的目的是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源，以期更好地达成组织目标的过程，并从优化的花店业务流程中创造更多的效益。花店管理的要点是：帮助优化花店的业务流程，并从优化的业务流程中创造更多的效益。花店管理的核心是花店经营操作流程，一个花店的不同岗位、不同部门、不同客户、不同人员和不同供应商等都是靠流程来进行运作的，流程在流转过程中可能会带着相应的数据：订单、文档、 产品、财务数据、项目、任务、人员、客户等信息进行流转，如果流转不畅就会导致整个花店运作不畅。一个合理优化的花店经营管理流程对一个花店的运作和利益最大化的实现有着十分重要的作用。所以，需建立花店管理的整体系统体系。