
在面对面的语言交流中,丰富的面部表情与肢体动作往往作为语言的补充,帮助我们更生动地传递情感。随着互联网的蓬勃发展,微信、QQ 等网络社交渠道日益成为人们交流的主要方式,一种替代现实表情的新元素— 网络表情符号(简称表情符号)也应运而生。在深度媒介化的当下,表情符号已在各类网络社交场景中普及。值得一提的是,每年的 7 月 17 日被 Emoji 表情搜索引擎创始人杰里米·伯格设定为“世界表情符号日”,这也从侧面印证了表情符号正逐渐成为网络社交中不可或缺的传播媒介。
语言学家加文·卢卡斯曾指出,表情符号是有史以来成长最迅速的“语言”。从 2014 年发起设立“世界表情符号日”至今,已经过去了十余年,这种沟通方式为何能够获得广泛的认同?作为不再新奇的“语言”,表情符号又是如何让人们“十年如一日”地喜爱它?其背后必然蕴含着深层的社会心理机制。
随着现代社交媒体的迅猛发展,网络在线交流已成为人们日常沟通的主要方式。不过,相较于面对面交流中丰富的非语言线索— 生动的肢体动作、多变的面部表情及抑扬顿挫的语气声调,线上交流的虚拟化特性,让人们难以捕捉对方真实的情感状态,无形中为有效沟通设置了屏障。正是在这样的背景下,表情符号应运而生,填补了情感表达的缺口。
1982 年 9 月 19 日, 美 国 卡 内 基 梅隆大学的法尔曼教授灵光一闪,在学校的电子留言板上输入了“:-)”这个字符组合来表示友好。这个酷似微笑的表情符号广受欢迎,成为人类历史上第一个表情符号。在表情符号刚刚诞生时,人们还不知道互联网为何物,其传播范围也极为有限。然而,随着互联网的普及,表情符号如雨后春笋般不断涌现,其中,Emoji 表情凭借独特的表现力脱颖而出。Emoji 表情由日本软件工程师栗田穰崇首创,起初在日本的网络及手机用户群体中风靡,随后凭借其直观、简洁的特点,迅速风靡全球,成为跨越国界的通用交流符号。2015 年,“喜极而泣”Emoji 表情被《牛津英语词典》评为年度词汇,这一破天荒的评选结果,充分彰显了表情符号在网络交流中日渐凸显的影响力。
时光流转,表情符号不断迭代创新,衍生出图文叙事、动态图片等多样化形式。在国内,网友们充分发挥奇思妙想,将流行话题、经典影视人物和日常生活中的见闻,统统纳入创作素材库,催生出众多极具“中国特色”的表情包。例如,结合各地方言的图文表情包,不仅传递出浓郁的地域文化特色,更拉近了网友间的情感距离。如今,制作便捷、内涵丰富的表情符号,已然成为网络交流中不可或缺的非语言线索,重塑着数字时代的社交表达方式。
表情符号在交流沟通中具体有什么功能呢?现有研究发现,表aQMtD81PDSJs49LHQZRDoUxdIXwx+5hVPZ1zAr4DyWU=情符号的功能主要体现在辅助表达情感、澄清语义、维持人际关系等方面。
从表达情感的角度看,在网络交流中,表情符号能发挥与面部表情相似的作用,既能传递情感,又能提高沟通效率。在有限的沟通渠道下,表情符号为人们提供了一种高效、便捷的方式,用于强化沟通信息中的情感内涵。表情符号本质上是人类表情的延伸和内心情感的视觉化投射,它通过直观的方式传递情绪,一定程度上消除了网络社交中交流双方的传播隔阂。

从澄清语义的角度看,使用表情符号能够澄清信息、减少歧义,从而提高沟通的准确性和效率。例如,“猫咪又把我的作业弄脏了(笑哭表情)”与“猫咪又把我的作业弄脏了(生气表情)”,同样的文字搭配不同的表情,前者表达了说话者的无奈与对猫咪的喜爱,后者则明显传递出愤怒的情绪。此外,表情符号与文本结合还能表达言外之意,帮助对方理解说话者超越文本层面的真实意图。例如,“这天气可真凉快(热得流汗表情)” 这句话中说话者的真实意思与文本内容相反,表情的使用清晰地揭示了其对酷热天气的调侃。
从维持人际关系的角度看,基于文本的网络交流因缺乏情感线索,容易显得冷淡。表情符号作为具象的图标形象,能以幽默、生动的方式表达情感、调节语气,促进交流双方的情感互动,提升交流的愉悦度,进而有助于建立和维持良好的人际关系。此外,交流双方可能赋予表情符号仅属于彼此的特殊内涵,如某个表情符号与交流一方的外貌、语气或行为相似,交流时使用这类表情,双方会进行个性化解读。这种独特的互动形成了对话者双方的专属情感连接,进一步拉近心理距离。
表情符号具备诸多功能,可使交流过程更生动幽默,提升交流愉悦感,促进交流双方的人际关系发展。那么,在交流中表情符号是如何发挥这些作用的呢?从符号互动理论的视角出发,我们可以了解其基本互动机制。
美国社会心理学家米德于 1962 年提出符号互动理论。该理论指出,符号的意义源于特定社会情境中的互动交流,这种互动离不开社会关系、个体、情境和符号4 个核心要素。
互动中的个体包含交流双方,即符号发送者与接收者。在使用表情符号的交流过程中,表情符号成为交流者间互动的符号媒介,其形象化的特性不仅能给双方带来强烈的视觉冲击,还能提供更广阔的想象空间,让对话充满趣味性。同时,符号发送者与接收者的身份在交流中不断转换,随着交流情境的变化和双方关系的演进,双方使用的表情符号也更易成为共有的、承载特定信息与情感的中介符号。换言之,交流者对表情的独特理解,会进一步深化表情符号的互动作用。例如,情侣间专属的“猫咪歪头”表情可能暗含撒娇意味,这种仅属于两人的符号共识,能让情感表达更精准、亲密。
表情符号的意义并非一成不变,而是高度依赖具体情境。在轻松的朋友闲聊中,“狗头”表情可表示调侃,但在正式的商务沟通中,同类表情可能被视为轻佻。此外,社会关系的亲疏也会影响表情使用策略,比如,对长辈使用“玫瑰”“握手”等表情更显尊重,而对挚友可自由使用“魔性大笑”“翻白眼”等更具个性和幽默感的表情符号,这种差异本质上是对关系边界的动态确认。
已有研究表明,使用表情符号能为网络交流带来诸多积极效果。在当今资讯碎片化的网络时代,其简单直观的表达方式可缓解社交压力,在文字交流基础上提升交流体验。尽管表情符号能够调节气氛、传递情绪,但需依据具体场景和语境判断是否使用及使用策略。例如,讨论严肃问题时不宜发送幽默表情,安慰他人时应避免过度使用打趣表情。只有把握好表情符号的“度”,才能充分发挥其作用,让交流更加顺畅。