加强新兴领域党的建设已成为社会工作的重中之重。街区作为社会工作的“ 中间层”，因参与主体多元、缺少组织依托、环境相对复杂，曾是一个相对薄弱的环节。随着上海党建全覆盖工作的不断深入以及“ 多格合一”的持续推进，各个街镇都设置了“ 街区书记”这一岗位。

这些“ 街区书记”虽然很多是90 后甚至是95 后，但他们立足街区，肩负协调日常事务和党建拓展等诸多任务，被街坊邻里亲切地称为街镇的“小书记”。这群年轻人在充满烟火气的街头巷尾，用自己的“三字经”，日益成长为街镇工作的中流砥柱，带领街区走向更好发展的“主心骨”。

“三字经”之“勤”

1990 年出生的陈骏杰，于2024 年9 月开始担任上海市闵行区虹桥镇虹梅街区党支部副书记，半年多的时间里，他已经把辖区情况烂熟于心。

“虹梅街区有746 家商户、12 个快递外卖的站点、2 个农贸市场、7 个村级公司、10 个居委会，共有22 个‘两新’党组织。”陈骏杰介绍情况时脱口而出。

“ 勤迈腿”去走，“ 勤动嘴”去聊。只要一有时间，陈骏杰就去街区里走访。从陌生到熟悉，再从熟悉到成为朋友，变化就在一次次的走访中从量变到质变。

“有时候，与其点个外卖，我宁可多走几分钟到餐饮店去堂食，一来熟悉情况，二来还能和店家聊上几句。我去理发店理发，能和‘Tony’老师聊上半小时。我相信，日日行便不怕千万里，常常做就不怕千万事。”陈骏杰说。

凭借一份“勤”，联上一段“情”，陈骏杰就这样牵头创建起了“ 虹梅乐邻会”，把特色小集市搞得红红火火，成为居民们喜闻乐见、商户们积极参与、社区资源整合与共享的平台，陈骏杰则在其中发掘热心商户、优质产品，甚至把酒店、餐饮、理发店、糖果店和婚庆公司“ 攒”成了一个产业链，让每个参与方都在其中有满满的“获得感”。

如今，虹梅街区的商户们，遇到问题的第一反应不再是拨打12345 热线来投诉，而是直接找街区党支部，给陈骏杰发微信、打电话，“ 小陈书记一定会帮我们想办法、提建议的，他是个热心人、更是个勤快人”。

“三字经”之“细”

上海市虹口区北外滩中心街区的党支部书记王祺玉，是一名1999 年出生的年轻姑娘，戴着眼镜、扎着马尾辫，初看让人感觉还是一名大学生，可北外滩中心街区的街坊邻里已经对这位“ 小书记”刮目相看。

“ 告别象牙塔、走进小弄堂，街区里充斥着热闹的家长里短。沿街商铺的经营主体多为个体户，和楼宇园区、周围居民区的住户相比，对生活的诉求不同。此外，来去匆忙的外卖员、快递小哥和网约车司机等这些新就业群体，他们的诉求也具有特殊性。”王祺玉谈到自己工作的心得，“与人交流，贵在走心，要想得到大家的认可，日常工作要能够从细微之处捕捉关键信息，更要能把繁琐的工作做到细致入微。”

根据“每日随访、双周必访、每月全访”的全覆盖原则，王祺玉采用最传统的方法——照着地图，和支部党员挨家挨户走街串巷。从寒暄打照面、到坐下聊家常，她渐渐放下开口问询时的紧张，街区里的沿街商户也慢慢放下心防，主动和王祺玉说起他们的期待和诉求。

外来务工的快递小哥，对异地社保缴纳有困惑；店面老板提出街面石砖不平整，给顾客进出来往带来隐患；孩子们渴望家门口能有块放学后“ 动一动、玩一玩”的场地…… 一条条、一件件，“小王书记”把问题都记在自己的笔记本上，进行类项合并，分条线进行上报，联系、咨询有关部门，尽可能帮助他们牵线搭桥，解决问题。

在王祺玉眼中，只要街区有人提出需求，再细小的事情也是服务对象的一个诉求、一份惦念，“ 街区工作，事不避小。我把一项项工作做细致了，就像织布一样，一根根细线便织就了街区发展的精美图案”。

“三字经”之“实”

90 后的王奕轩大方得体、飒爽干练，是上海市徐汇区湖南路街道武康安福街区党支部书记，每天穿梭在武康- 安福风貌街区，倾听商户需求、对接资源、解决难题。用她自己的话说，“每天忙忙碌碌，工作各种各样，其实归结起来就一句话，就是实实在在地解决一些实际问题”。

“王书记您好，现在每逢周末、节假日，我们在街区上厕所都要排队很长时间，可以帮忙挖掘一下附近还有其他厕所点位吗？”随着武康-安福风貌街区热度的持续攀升，成为市民游客的“ 网红打卡地”，商户们普遍反映的“如厕难”问题被认定为“高频事项”。湖南街道管理办接到相关诉求后，立即着手梳理街区及其周边地区共12 条路段上的厕所点位信息，在现有的公共厕所和街道党群服务阵地厕所点位基础之上，借助湖南路街道淮中片区党委的多元协商平台，积极联系区域单位、沿街商铺，沟通内设厕所对外开放时间，最终形成了包含22 个点位的武康-安福风貌街区厕所地图。

从接诉到办理再到办结，仅三天时间，这个困扰沿街商户和游客们的“烦心事”就办完了，更办“实”了。

此外，在王奕轩的宣传发动下，共有31家沿街商铺加入了“ 咖啡杯不落地”计划，环境干净整洁有了助力；湖南路街道五原路上的王尔德花店也充分发扬“ 主人翁”精神，主动承担起店门前两块公共花坛的绿化养护管理……

“ 大家从街区的客人变成了主人。”王奕轩欣慰地说。如今，商户、居民与党员共同维护街区秩序，“ 文商旅居”融合的武康- 安福风貌街区焕发出更加蓬勃的活力。

（摘自新华网）