[中图分类号]G645.1 [文献标识码]A[文章编号]1003－2711（2025）06-0046-04

心理健康已成为一个备受关注的全球性议题。世界卫生组织在全球范围内强调，精神卫生与生理健康同等重要。这一“隐形”的健康问题，不受文化、年龄以及社会经济条件的限制，不仅会使个人陷入困扰，还可能对家庭、社区乃至整个社会带来深刻影响。伴随社会转型的加速推进，生活与工作节奏不断提速，心理健康问题愈加凸显。尤其值得注意的是，学生群体作为社会未来的希望，面对学业、就业等多重压力，其心理健康方面的问题日益凸显，且表现出向低龄化延伸的趋向[1]。《2022 年大学生心理健康状况调查报告》呈现了大学生心理健康的现状，尽管报告显示当下大学生整体心理健康状态稳定，有 78.52% 的学生未出现抑郁风险，但焦虑情绪普遍表现明显，近一半的大学生面临焦虑风险。这一数据显然敲响了心理健康教育的警钟，提醒我们必须进一步重视学生的心理问题。

一、高校辅导员谈心谈话的重要性

高校辅导员作为大学生思想政治教育的骨干力量，既是学生人生道路上的导师，又是他们健康成长的知心朋友。在新时代高等教育背景下，高校辅导员与学生间的谈心谈话已超越单纯的事务性交流，成为落实立德树人根本任务的重要途径。

（一）价值观塑造与意识形态引领

谈心谈话作为隐性思想政治教育的重要方法，在高校育人工作中发挥重要作用，辅导员通过与学生面对面的深度交流，能够及时掌握学生的思想动向，进而有针对性地开展价值观引导工作[2]。虽然大学生在法律上已成年，具备完全民事行为能力，但他们的世界观、人生观、价值观仍处于形成阶段，认知结构尚未完善定型，易受错误思潮的干扰。定时开展谈心谈话，能够及时发现并纠正学生的认知偏差，筑牢思想根基。

（二）衔接学生与社会的重要桥梁

谈心谈话是助力学生顺利完成社会化过渡的关键环节。大学生正处在从校园迈人社会的重要转变阶段，多数人都面临着身份角色转换、人际关系重构、职业发展规划等多方面的适应挑战，在这一关键发展期，谈心谈话的作用尤为重要。高校肩负着助力学生从“校园人"向“社会人"过渡的桥梁使命，而辅导员作为学生工作的直接践行者，在推动学生实现社会化发展的过程中，发挥着不可替代的引导与支持作用。辅导员通过谈心谈话，可以及时察觉学生在校期间产生的焦虑、迷茫等心理状况，并提供具有针对性的引导与支持。当学生遭遇学业压力、人际关系矛盾或就业焦虑等问题时，辅导员可通过谈心谈话帮助学生调整心态，提高学生情绪管理与沟通能力，从而有效减少学生因不良情绪引发的抑郁、退缩等心理问题，增强学生对社会的适应韧性。

（三）心理健康问题的早期发现与干预

谈心谈话在高校心理危机预防体系中发挥着基础性作用。作为心理危机干预的首道防线，它有着早期识别、及时管控的关键功能。多数学生心理危机事件发生前，往往会出现明显的预警信号，主要表现在三个方面。一是在情绪方面存在持续情绪低落、焦虑的表现，二是在行为方面产生诸如回避社交、经常请假情况，三是在生理方面，存在睡眠障碍、食欲产生变化等。鉴于辅导员工作性质的独特性，在日常工作中与学生紧密接触，能够敏锐地察觉学生的异常变化。通过系统化的谈心谈话，辅导员可对这些异常表现作出专业评估，并按照问题的严重程度采取分级干预措施。针对存在一般心理困扰的学生，可以利用定期谈心谈话进行动态跟踪，重点关注其情绪波动和行为表现，采用支持性心理辅导方式给予恰当指引；对于出现心理危机的学生，应及时转介到学校心理咨询中心，启动相应的危机干预预案，防止学生心理危机状况进一步恶化。谈心谈话一方面可以让心理问题早发现、早处置，防止问题进一步升级；另一方面可实现高校心理服务资源的优化配置，让有不同心理需求的学生都能得到合适的资源支持。

二、高校辅导员谈心谈话中存在的问题

（一）辅导员谈心谈话能力不足

尽管有时候高校辅导员早就关注到存在心理问题的一部分学生群体，且对这部分学生的情况给予高度关注，但在实际工作落实中，仍面临谈心谈话能力上的显著挑战。由于多数辅导员不是心理学相关专业背景出身，往往欠缺系统的心理咨询知识和技能培训，不仅难以精准判断学生的心理状态，更难以提供科学有效的心理支持与干预措施，这不仅削弱了谈话效果，也可能在不经意间给学生增添了心理负担。师生关系的建立与维系，在很大程度上受谈心谈话质量的影响。良好的师生关系建立在相互信任、尊重和理解的基础之上，这种关系能够促进师生之间的高效沟通。若辅导员在谈心谈话能力方面有欠缺，可能会难以营造融洽的对话氛围，进而造成学生在遭遇心理困扰时，主动向辅导员求助的意愿不强。这不仅会阻碍辅导员及时发现并解决学生心理健康问题，也可能会影响高校整体心理健康教育工作的有效推进。

（二）谈心谈话频次低且时间短

在高校推进心理健康教育工作的实践里，谈心谈话的次数与时长成为制约其效果的关键因素。学生普遍对心理问题存在畏惧和回避的心理，他们大多担心自己的问题被误解、被嘲讽，甚至被贴上“有问题”的标签，故而不敢主动向辅导员求助。这种心理隔阂让学生错失了及时获得心理支持的机会，也增加了辅导员主动发现学生心理问题的难度，由此错过了早期干预的最佳时机。辅导员身兼学生管理及心理健康教育的双重角色，担负着其他行政事务等多项职责，往往面临巨大的工作压力，这极大地降低了他们开展深入谈心谈话的可能性。辅导员与学生的谈心谈话，也往往会因为时间受限而徒具形式，难以就核心问题进行深入探讨。这种会话频次和时长的双重不足，既无法满足学生心理发展的实际需求，也阻碍了辅导员全面掌握学生心理状况，最终影响了干预方案的有效性及针对性。

（三）谈心谈话过程中存在过度说教的倾向

在谈心谈话实际操作中，还存在一个突出问题一—过度说教的倾向。传统师生关系中的权力失衡，往往让谈话呈现单向传导模式：辅导员把控着谈话主动权，学生则处在被动接纳意见的状态。这种失衡的互动模式不仅压缩了学生的自我表达空间，也让谈话的实际成效降低。过度说教呈现出多样的表现形式：有的辅导员在谈话里大量灌输道德准则与行为规范，却很少倾听学生的真实想法和感受；有的在学生刚表达出自己的困惑或问题时，辅导员马上给出解决办法，忽视了引导学生自主摸索、自我成长的重要性；还有的谈话内容太过抽象，缺乏精准针对性和实际意义，难以贴合学生的实际问题。这种模式不容易唤起学生的参与积极性，反而引发他们的心理抗拒一当学生发觉谈话带有工具性，过于侧重问题解决导向时，往往会产生敷衍甚至抵触的心理。

三、焦点解决、短期治疗在谈心谈话的应用

借用焦点解决、短期治疗的理念及方法，可有效提升谈心谈话的实际成效。焦点解决、短期治疗作为一种积极、正向的心理治疗手段，其重点是以问题解决为导向，注重关注个体自身的内在优势与可用资源，进而协助个体找到并实施改变现状的有效手段[3]

（一）关系建立阶段的积极引导策略

在谈心谈话的起始阶段，辅导员的首要任务就是营造一个轻松、平等的对话氛围，应以尊重、真诚、共情以及积极关注的态度与学生互动，建立合作信任的关系。但部分学生并非主动要求谈心谈话，有的学生缺少正视问题、分析症结和解决矛盾的动力，因此在谈话中，学生可能会把问题的根源归结为外部环境或他人。这时，辅导员可借助“改变问句”引导学生反思自身所做的努力。例如：“我相信谈话之前你必定想过如何处理这些问题，还做过一些尝试，你能说一下做了什么努力呀？”这种提问方式有助于学生回顾已有的努力，挖掘他们自身内在资源与力量，提升自我效能感。在开展谈心谈话过程中，辅导员57efe88bbb100631b52ebaf22c177820f20f119447345810d16f1e9b90ce9d12还需着力去构建合作式对话关系，调整传统的指导者角色定位。

例如，可运用“你觉得这个情况怎么样”这类赋能式提问，把学生视为解决自身问题的“专家”，防止学生被动求助的心理。通过这种方式，辅导员能逐渐引导学生认识到自己具备改变的能力，从而为之后的交流打下坚实基础。

（二）问题解决阶段的赋能技术应用

焦点解决、短期治疗作为一类短期的心理治疗模式，其特点在于着眼来访者当下的感受，以及怎样通过行动预防问题再次发作，而非深入挖掘问题的根源。它借助结构化对话引导学生达成认知重构与行为转变，着重开展目标导向的问题描述引导工作。在跟学生沟通时，辅导员应给学生充裕时间去描述问题，从学生视角共情其面临的具体困扰，并运用具体化的对话方式开展谈心谈话，诸如“你之前提到学习压力大，具体表现在哪些方面”这样的问题，帮助学生厘清问题的边界；之后采用刻度化问句，如“如果用1一10分去衡量你目前的学习压力，你会打几分”，将模糊的困扰转变为精确可衡量的具体指标。在充分把握学生对问题的描述后，辅导员需积极挖掘学生的内生资源，切实实现角色转换与共情体悟。在开展对话的时候，要引导学生自我反思，找出自身潜藏的能力与长处，鼓舞他们自主探索问题的应对方案。此阶段，能够恰当地运用“例外问句”及“奇迹问句"等咨询技巧。采用“例外问句”，如“你提到学习安排让你感到焦虑，那么什么时候你没那么焦虑呀”这样的提问可助学生找出问题的例外状况，由此找到解决问题的切入点；采用“奇迹问句”，如“当你睡一觉醒来，奇迹降临，你的问题都解决了，你会觉得有什么不一样的地方吗”这种问法引导学生想象问题解决后的积极变化，激发其内心解决问题的活力。

（三）效果巩固阶段的持续赋能机制

在谈心谈话的反馈阶段，辅导员需要对谈话内容进行整理归纳，应秉持“助人自助”的核心理念，以积极态度为学生提供情感支持，进一步增强学生自我效能感。谈话中明确主客体意识，尊重双方的教育主体地位，鼓励学生运用自身已掌握的资源，如个人特长、现有的社会交往关系等来解决问题，引导学生相信自己具备解决问题的潜能，避免强化学生对教师在解决问题上的过度依赖心理。同时，可以借助预防复发的“未来导向”对话，如“假如遇到类似情形，你会怎样应对”这样的发问，推动问题解决策略的迁移运用。利用这种方式，辅导员不仅能协助学生化解当下的心理困扰，还能让学生把学到的知识应用到未来的挑战中，助力其个人成长与进步。

四、结语

心理健康是学生实现全面发展的重要根基，而辅导员在学生心理健康教育上扮演关键角色。将焦点解决、短期治疗的理念和方法融入谈心谈话，能更好地与学生开展沟通，既能帮助他们发现自身的长处及资源，也助力他们及时发现和处理自身的心理困扰，在心理健康层面实现真正的成长。未来，辅导员还要进一步学习心理咨询技巧，不断提升谈心谈话的实际效果，切实筑牢学生心理健康防线。唯有如此，才能让每位学生的心声都被听见，每一颗心灵都得到呵护，为他们的全面发展与健康成长保驾护航。

[参考文献]

[1]殷善彤.音乐项目化学习对青少年心理健康的影响研究［J].艺术品鉴，2024（12）：175－178.

[2]张曼．运用思想政治课程提升高校辅导员工作实效性分析[J].时代报告，2024（10）：124－126.

[3]毛敏.“焦点解决短期治疗”在学校心理辅导中的应用与探索[J].中国教育学刊，2023（S2）：202－205.