
先从“AI缓冲期”这个概念说起。和菜头老师说,未来3~5年,AI会给我们的工作和生活带来实质性的重大改变。
这也就意味着,我们现在有大概3~5年的缓冲期,可以趁这个时间做好准备,迎接AI带来的重塑。
那么,什么样的人,在AI时代依然不可替代呢?和菜头老师认为,有这样5类人:能够正确下达指令的人,能够问对问题的人,能够发现AI问题的人,最终在现实世界执行的人,以及能够真正承担责任的人。
我们可以把这5类人简称为:决策者、提问者、看门人、执行者、责任人。
先说第一个角色,决策者。为什么AI时代需要有人下达指令?
举个例子,和菜头老师说,他习惯用AI为每天写的文章生成配图,这个合作关系已经保持了数年。在这个过程中,他发现了一个关键点:AI无所不能,需要一个前提,那就是必须有一个人对AI问出恰当的问题。
理论上,AI可以绘制任何风格、构图的画面,但假如没有具体的指令,它就不知道自己应该生成什么。同样,AI可以帮你推理、分析、回答任何提问,但它依然需要有一个人先提问,而且AI的成果水平在很大程度上取决于你的提问水平。
假设你心中已经有了一幅好图,你也知道如何下达指令,那么AI会极为高效地帮助你实现,而且结果可能会远超你的期待。
但反过来假如你心中没有任何具体的画面,也没有任何初步思考,那么你从AI那里获得好结果的概率,也许会明显低一些。
因此,假如我们一直在做纯粹的执行者,那么我们需要试着转变,慢慢变成一个会做决策的人。心态上要从满足于按照程序做,转变为主动思考为什么要做、要做什么、该怎么做。
第二个角色,提问者。假如暂时做不到像决策者那样观察、思考,那么至少可以从提问者做起,先提升自己提问题的能力。
相对而言,这种能力要简单得多,但它非常关键。因为无论是过去还是现在,日常工作和生活中的绝大多数人是在随意发问,在提问之前根本没有思考过自己究竟在问什么,期待问出什么结果。所以在职场上会有这样的说法:没有什么比提问更能看出一个人真实的思考水准。
事实是,很多人可能并不知道怎样问出一个好问题。之前一家教育机构做过一项调研,发现学生的提问能力在小学六年级出现了断崖式下降。
为什么?据说是因为学业压力消磨了学生的提问热情。这个现象有个专门的名称,叫“六年级现象”。
其实,何止六年级的学生,很多成年人也是被日常琐事消磨了提问的热情。
实际上,问对问题并不复杂,首先需要克制立即发问的冲动。就是在提问之前,先想想自己到底想问什么,能做到这一点,就已经是75分以上的水平。
同样是用AI画一张图,第一种问法是:“我如何才能获得一张漂亮的图?”第二种问法是:“我想用图画表达对一个人的思念,用什么绘画风格、绘画主题、图像元素,你能否给出一些建议,并简单阐释?”
这两种提问方式明显不一样,二者的区别在于,前者e2d68537d28c70865c075c802f684ee213426507ba3df2cbf3ae776482973650能否获得漂亮的图全凭运气和AI的发挥,而后者整个过程是可控的,大概率能获得心中所想的图。前者表明提问者没想清楚就发问,后者说明提问者是先花时间确定目标,然后根据目标来设计问题。
换句话说,思考之后的提问,才更可能得到有用的答案。
第三个角色,看门人。就是给AI把关的人,现阶段的AI需要人来把关。
并不是说AI时代一旦到来,过去所有的经验和知识全都没用了。假如现有的AI模型基础理论没有突破,那么AI幻觉就不可避免,AI胡说八道的情况仍会时不时出现。
因此在很长一段时间内,社会需要AI的看门人,也就是,能够识别AI在胡说八道的人。
这个角色不需要学习多少新技能,只要有丰富的专业经验,加上一点耐心与警觉,就足以胜任。
有句互联网名言说得好:我对他的高山仰止一直持续到他谈论我的专业领域,然后就彻底崩塌。
这句话说的是,每个人都有自己的专业和知识结构,它放在AI身上同样适用。当AI谈论你不熟悉的领域时,你可能觉得它无所不知;但当它谈论你熟悉的专业领域时,你会立刻发现它的哪句话是在胡说八道。
所以,看门人的价值在于,让AI安全工作、合法发挥作用。
第四个角色,执行者。你可能会觉得奇怪,前面不是说过,执行者最容易被AI替代吗?
关于这个问题,和菜头老师的解释是,发生在电脑屏幕上的所有事情,最终都需要落到现实生活中。
说白了,有人制订计划,有人思考,但最终都需要有人执行。举个例子,就像搬箱子,哪怕有人制定了完美的搬箱子方式、路径,但最终总需要有人去搬。
站在AI与现实世界之间,做那个可靠、敏捷的执行者,依旧是一种可行的选择。而且,现在很多公司,尤其是大公司,都可能存在一定程度的组织臃肿。
实际上,干活执行的人,并没有那么多。从这个角度看,那些脚踏实地的执行者,在任何时代都会有一席之地。
换句话说,执行者的价值在于:虚拟世界和现实世界之间,永远需要一座桥梁。
第五个角色,责任人。也就是,能为结果承担责任的人。
为什么需要他们?很明显,因为AI越强大,意味着责任越有可能悬空。
失败了,那是AI、设计者的责任,但问题是AI不是生命,没有真实的主体。一个非生命、无主体的东西,如何承担责任呢?
所以,无论在未来世界成为哪种人,大概率都逃不掉责任人的身份。甚至可以预见,在AI时代里,人如何担责会成为最重要的议题之一,可能会演化为一个专业,甚至一门生意。
当AI开始重塑生活与工作,人和AI的关系本身就是一个全新的问题,需要人去分析、判断、处理,而在这些场景里,唯有人,才能真正理解另一个人的处境,给出公允的判断。
最后,我们看一组数字。你会发现,前面描绘的未来,也许并不遥远。
世界经济论坛发布的《2025年未来就业报告》显示,到2030年,全球约9200万个岗位将被AI替代,主要集中在数据录入员、行政助理、基础会计、收银员、客服人员等工作内容重复性强的岗位。但同时,技术进步将创造1.7亿个新工作岗位。
这两个数字放在一起看,会发现一个关键点:岗位总数在增加,但岗位类型在改变。新增的是那些需要决策、提问、把关、在现实世界执行、承担责任的岗位。
在这三五年的缓冲期里会发生一次“学习的革命”。过去人们认为背诵、记忆、理解知识点就是学习,学习水平的高低就取决于知识的多寡。
但现在这些工作明显AI更擅长,因此在未来3~5年的AI缓冲期里,最重要的学习不是囤积知识,而是认识事物的全景,研究它们的运行规律。简单地说,就是知道事情怎样发生、如何运转,以及怎样去解决具体问题。
是否知道让AI去做什么,可能是未来人和人最大的区别。
最后,借用和菜头老师说的一句话。他说,当我们反复谈论变化时,变化已然到来,每个人的自适应程序也已经启动。
换句话说,未来到来的速度,可能比我们想象中的更快。假如我们想要行动,也许现在就可以开始谋划了。
(张建中摘自“得到”App,刘 璇图)