微决策时代-读者2025年21期
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《读者》

微决策时代

随着AI的能力越来越强,人们在反复追问,人到底还有什么技能是AI不能取代的?我们应该学习什么样的技能?目前流行的一些观点,在我看来是不对的。

比如,有人认为AI没有创造力,所以创新是人的特长;还有人认为,人的长处就是“更像人”,毕竟AI只是一系列的计算机程序、模型和算法,它就算智商高,情商肯定不如我们。

然而现实绝非如此。我举几个例子。

好莱坞有位传奇编剧,名叫保罗·施拉德(代表作是《出租车司机》),20世纪70年代就已经成名。他现在快80岁了,但在创作领域还很活跃,绝不服老。

但是他说,ChatGPT生成了比他本人想到的更好的“保罗·施拉德式的主意”。

任何读过GPT-4.5写的小说的人都明白此言绝非夸张。虽然目前还没有哪个编剧因为AI而失业的直接证据,但威胁是真实存在的。看看程序员吧。2024年年底,因为AI编程变得如此之强,许多公司大幅削减了初级程序员的招聘名额,甚至有些名校计算机专业的毕业生都面临找不到工作的困境。

现在的AI,不但医疗诊断水平,就连做心理咨询的水平,以及说服技能,都在接近甚至超过人类。它哪有什么“情商低”的问题。事实证明,情商问题可以用智商解决:AI比人更懂人。

智能,已经越来越不具备稀缺价值了。那么,人该何去何从,难道说此后生产力完全由资本决定,没有资本的普通人只能领取全民基本收入吗?

事实上,我认为人的前景很乐观。这里我给出一个答案——人要做的,是“微决策”。

其实你可以观察到,有些事,即使AI的处理能力再强,也永远都是人的事。

比如,体育比赛和影视领域。汽车比人跑得快,但我们更关心人能跑多快。AI生成的影片曾流行一时,但人们已经开始厌烦了。我们现在比以前任何时候都喜欢与“真人”相关的东西。AI棋手的水平早就超过了人类的,但我们还在乐此不疲地观看人类棋手之间的比赛。ChatGPT对各种问题的回答水平已经超过人类的,但我们更关心人的表态。

“这句话是谁说的”,正越来越比“这句话说了什么”更重要。

为什么呢?你说人有情感、会体验、有价值观、有审美能力,可是AI也有,至少可以真实地模拟这些。那么,人到底有什么特别的?

我认为,人和AI是有区别的,人至少有两个特点,是AI绝对不可能替代的。

第一个也是最根本的特点:人是宝贵的。

这不是我们作为人在价值观上的偏见,哪怕你从数学上论证,人也比AI宝贵,因为每个人都是作为独一无二的个体而存在的。人具有不可复制性,而且会变老、会受伤、会死亡。对比之下,AI可以随便被复制,它不会受伤,不会感到痛苦。

因为人是脆弱的,所以人更宝贵。因为人更宝贵,所以这个世界应该优先满足人的需求。因为人的需求优先级更高,所以人应该有最终拍板权。因为人有最终拍板权,所以人应该承担责任。

那你说,就算人更宝贵,让人当AI的宠物行不行呢?也不行,这就引出了第二个特点:人的需求是AI无法预测的。

我们的意识是自身复杂的基因和过去无数的经历,跟当前环境n0FfpiIH8cTRs6PsnGYGTwyOzgJd/sInJBtL2g67LjA=微妙互动而生成的结果,这个过程没法以量化的方式教给AI。这就使得在AI眼中,人永远是各种事物主动的发起者。我们会莫名其妙地喜欢某个款式的鞋,我们会“蛮不讲理”地不爱看那部投入巨资但用算法套路拍的电影……

简单地说,我们是决策者,而真实的决策是不客观的决策。

从数学上讲,任何智能问题都可以归结为在给定边界条件下对方程的求解。AI做这种事情必定比人强,但这里有两个根本性的限制。

第一个限制是环境参数不可能被全面量化描述。你当前所处的环境,你此前的人生经历,你所处的社会文化,包括你今天吃早饭了没有,都可能对你此刻的决策产生微妙的影响,而你不可能把所有这些信息都列举出来交给AI处理。

第二个限制是有些方程过于复杂,没有办法简单求解。根据史蒂芬·沃尔夫勒姆的“计算不可约性理论”,再强的计算机也没办法提前预知一个足够复杂的系统的演化结果。比如,一台计算机的算力再强,科学家也不能让它告诉你一个月后的精确天气,你只能等待天气现象出现。

所以,真实世界在本质上是不可描述的,也是不可预测的。

所以,应对事件时,本质上也没有什么万全之策。

所以,AI既不能代表人来决策,也不能提供万无一失的行动指南。

当然人也做不到万无一失。人的每次决策,不管多么微小,都是某种程度上的莽撞行为,是一种冒险。

今天是你们的结婚纪念日,你家附近新开了一家餐馆。你们是选择去以前常去的餐馆,还是去这家新店呢?就算你看过有关新餐馆的所有用户评论、听取了朋友们的意见,严格说来你还是拿不定主意,因为别人的体验不见得是你的体验。

科技再发达,也不会有一个系统通过演算给你输出一个最佳答案。归根结底,你的决定在一定程度上是有冒险意味的,甚至是任性的。

正如法国哲学家雅克·德里达所说,一个决断如果没有经历过无可决断之折磨,那它将不可能是一个自由的决断,它只会是程序化的应用或一个计算好的过程的展开。

这才是决策的本质。按照规定和推演做正确的事,那不叫决策,真正的决策一定是某种任性和冒险。

在这个意义上,决策不但是你的权利,而且是你的权力:你将通过这个决策展现你的个性、风格、价值观,甚至你的冲动。你的每一个决策塑造了自己,你通过每一个决策塑造世界。

而AI,它的决策只不过展现了一种数学上的可能性而已。

这就是为什么我们不关心两个AI下棋比赛时谁输谁赢,那只是数学上无数种可能性中的一种。但我们非常关心到底是阿根廷队还是法国队夺得世界杯冠军,因为那是把不确定变成确定,那是此前所有人的故事的切实延续,也是此后一系列故事的开始。我们的世界从此不同。

决策是把可能性变成真实性的过程。这就是人最该从事的工作。

以前我们可能以为,决策是老板和领导的事情,只在项目的关键节点上发生。其实不然。如果你用了心,你会发现工作中的每一步都可以是一个决策。

我特别喜欢喜剧演员和制片人杰瑞·宋飞的一个故事。他在20世纪90年代拍电视剧《宋飞传》的时候,有一段时间出活儿特别慢,工作推进得很艰难。于是有人建议他请麦肯锡咨询公司来帮忙,也许可以将制作工作流程化。

在当时,这相当于我们今天用AI帮着创作。

宋飞拒绝了。以下是他当时的慷慨陈词:“如果你高效,那你就是在错误的方式下工作。正确的方式是艰难的方式。这个节目之所以成功,是因为我进行了微观管理——每个字、每句台词、每一条拍摄、每一次剪辑、每一个选角,都由我把关。这就是我的生活方式。”

宋飞说的就是微决策。AI也许能做出很好的作品,但是你应该控制每一个微决策,因为只有这样才能体现你的风格和喜好。

你的每一个决策,不管多么微小,都是对世界的改变。AI可以建议,但只要你在意,你就必须干预。你必须确保每一个微决策都是你的决策。我们工作的价值就体现在每天无数个微决策之中。

在微决策的意义层面,AI不但不会取代我们,还会帮助我们。

以前9ovpACeJewi2R9kXBqoIhQ==你要是没有一定的技能,根本谈不上微决策。比如画画,只有专业画家才可以通过每一个构图细节、每一处光影、每一次落笔表达他的意图——你不能只有意图而没有表达能力。所以你不得不花大量的时间学习怎么用笔……而现在你可以直接让AI出图,然后你审视、选择,并要求它修改。

到目前为止,大部分人在大部分工作时间都只是在努力把事情做“对”而已。而有了AI,你将负责决定什么是“对”的。

在理想的情况下,有了AI的帮助,我们工作的好坏将完全体现在微决策上。比如,这一处软件的功能要更实用一点还是更花哨一点?剧情进行到这一处,主人公能不能更勇敢一点?这一次你是选择例行公事,还是让人印象深刻?……

任何主动性、每一处临场发挥、任何微小的创造,都体现了你的个性和风格,当然,也必须由你承担风险和光荣。

你就是你的微决策。其实生活中有无数个微决策的机会摆在我们面前,只是以前我们没有能力、没有能量、没有心思利用它们。AI会让我们做事更像人。

其实趋势已经出现了。人们允许、期待,甚至要求你在工作中留下自己的痕迹。

纯粹由AI生成的图片,已经让人从最初的新奇逐渐变得审美疲劳;纯粹由AI撰写的文章,也正在从最初的惊艳走向公式化的乏味。我们指望你控制更多细节。我们听你的观点是因为你会用自己的声望背书。我们不想要一个通过算法创作的作品,我们要的是有风格、有冒险精神、充满微决策的作品。

AI生成的永远只是数学上的可能性,而一个人对另一个人做的事情永远都是严肃的。决策,不管是大是小,永远都是属于个人的。

我们不会因为AI而变得过时,我们只是获得了更多决策自由。

(格 致摘自新星出版社《人比AI凶》一书,毕力格图)

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